|
 |
反思
2012-05-03 11:34:56
|
反思
2011-9-23
那天，老總高興，說要給我們講故事，當時著實嚇我們一跳，雖說老總平時也很和藹可親，經常給我們講“大道理”，但還很少講故事，大家就把耳朵豎起來聽：
1、倫敦的雪(自命名)
英國是一個四季分明的國家，每年冬天都要下幾場大雪。有一次雪下得很大，地面達到三、四十尺厚，一時間整個倫敦城變成一片雪的世界，馬路上無人影，當天所有的企事業單位，全部放假，一切商業運作停業。可是，倫敦的小學卻風雪不誤，學校的專車都會早早起來“開路”，每家每戶接上學的孩子。這樣一來，家長們抗議之聲迅速響起，埋怨學校，便有家長打電話給學校校長投訴。
電話接通了，校長接起電話，問候致電者，此家長生氣的對校長說：“下這么大的雪，社會所有企事業單位都放假，為什么讓小孩子在這天寒地凍的天氣里還要到學校去受苦？”校長溫和的解答了家長的疑問，最后家長微笑的掛上了電話。大家知道校長說了什么說服了怒氣沖沖的家長嗎？
校長溫和的說：“您先消消火，聽我給您解釋。我們也知道社會所有的運作都停止了，學校也經過長時間的討論才決定正常上班的。今天學校所有的老師全部到齊，而且是比平時更早到學校，除雪，方便孩子們正點抵達學校，您覺得老師不比孩子們辛苦嗎？
再者，目前在英國貧窮的家庭日益增多，小孩子的營養要充足，可越來越多的家庭沒有辦法解決孩子們的溫飽問題。在這樣的天氣里，學校可以提供全天的供暖及一份營養午餐。這對孩子們很重要。”
可這時，家生搶白道：“可我們家里有暖氣，也可以準備比學校更豐盛的午餐，那我們的孩子是不是可以不去受苦了？
長耐心的聽完家長的話：“您這個問題提的很好!可正是因為這樣，所以我們才決定所有的學生必須全部正常上學。小孩子的自尊心很強，學校不希望無邪的孩子們感覺到自己與別人不一樣，貧窮不是他們的過錯，他們無需為此受到傷害!學校的行善行為不是施舍!!”
這個故事告訴我們“行善不是施舍!”這個道理。
2、反思
老總以前曾作過牛奶銷售(私營)，當時未成立公司，只是幾個站點的負責人，手下除了財務人員，就是業務員。老總為人很好，每次客戶叫貨，賬款可以拖欠，由負責此業務的業務員追蹤賬款，兩年之間還沒有發生壞賬的。其中有個業務員，人很活，業績一直都很好，老總很看好。可后來老總無意間發現，這個業務員利用職業便利，挪用公款.這件事情發生后，老總沉思了好久。最后，那個業務員并沒有受到嚴懲或開除。此事也沒有張揚出去。而是，老總修改了管理制度，因為管理制度的漏洞，所以讓業務員鉆了空子。“從即日起，所有當次未付款的客戶，下午下班前業務員回站點匯報業務績況的時候，由財務人員給未付款的客戶打個電話確認一下并記錄。”就這樣，一個嚴重的“挪用公款”事件被增加一條制度輕松解開了!
這件事，經常被老總拿出來做教材，講給公司提升的干部聽，他經常告誡我們，不管發生多大的事情，不要去懲罰、責罵別人，首先自己要先反思一下，自己哪些地方沒有做到位，哪些還可以做到更好，讓別人沒有辦法鉆空子。
老總還讓我們每隔一段時間找個空閑時間(好是晚上)，給自己幾分鐘時間好好反思一下近段時間工作的情況，哪些值得表揚，哪些需要再改進？
作為一個干部要有更強的反思能力!!
|
|
|
